臨客火車票更早，可提前25天預(yù)訂?

　　根據(jù)中國鐵路總公司昨天發(fā)布的《關(guān)于2014年春運(yùn)售票的公告》(以下簡稱《公告》)，2014年春運(yùn)火車票從本月28日起開始發(fā)售。其中臨時(shí)加開的旅客列車(以下簡稱“臨客”)車票預(yù)售期提前，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天;5名及以上務(wù)工人員可自行組團(tuán)(以下簡稱“自組團(tuán)”)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。值得留意的是，廣鐵集團(tuán)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理辦法將以廣鐵集團(tuán)自行發(fā)布的為準(zhǔn)。

　　本月23日起預(yù)訂春運(yùn)臨客票

　　根據(jù)《公告》，2014年春運(yùn)時(shí)間為2014年1月16日至2月24日，車票的預(yù)售期有一定變化。其中，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票;車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票。

　　2014年春運(yùn)期間的臨客車票預(yù)售期提前，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票;車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)預(yù)售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車票。

　　5人或可組團(tuán)辦理團(tuán)體往返票

　　《公告》明確，2014年1月16日-2月24日春運(yùn)期間臨客的全部票額，優(yōu)先用工企業(yè)和5名及以上務(wù)工人員自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。2013年12月11日至12月16日，通過申請的用工企業(yè)可登錄務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站(http://www.12306.cn/mwgweb/)提交購票需求，自組團(tuán)可由經(jīng)辦人在辦理站?？谔峤毁徠毙枨螅峤恍枨髸r(shí)需提供經(jīng)辦人二代身份證原件、手機(jī)號碼和所有乘車人二代身份證原件，同時(shí)經(jīng)辦人要簽署《訂購務(wù)工自組團(tuán)體票協(xié)議》(由車站提供)。

　　自組團(tuán)經(jīng)辦人在接到12306通知短信后，可于2013年12月22日23:00前到任意窗口憑乘車人二代身份證件原件支付取票;需調(diào)整乘車人時(shí)仍需到辦理站?？趹{訂單號和乘車人二代身份證原件辦理。凡發(fā)售的務(wù)工人員團(tuán)體票票面均打印“團(tuán)”字，退票按照客規(guī)規(guī)定，必須在開車前48小時(shí)以上辦理退票手續(xù)。網(wǎng)上支付成功的車票，未換取紙質(zhì)車票前，改簽需到車站窗口辦理。

　　此外，自2013年12月25日起，用工企業(yè)和自組團(tuán)仍可持乘車人二代身份證原件到所有車站?？谥苯淤徺I務(wù)工人員團(tuán)體票。

　　不過，以上務(wù)工人員團(tuán)體票辦理辦法只適用于除廣鐵集團(tuán)外的鐵路部門，而廣鐵集團(tuán)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理辦法由廣鐵集團(tuán)自行發(fā)布。

　　舉報(bào)倒票最高獲500元獎勵

　　2014年春運(yùn)，鐵路公安機(jī)關(guān)將組織開展打擊倒票“獵鷹戰(zhàn)役”，依法查處倒賣火車票違法犯罪活動。各地鐵路警方將向社會公布舉報(bào)電話，鼓勵廣大群眾舉報(bào)倒票行為，對實(shí)名舉報(bào)經(jīng)查證屬實(shí)并立案的，給予舉報(bào)人100至500元獎勵。

　　《公告》提醒旅客，使用本人有效身份證件，通過正規(guī)渠道購票，不向他人泄露個(gè)人身份信息，不從票販子手中購票。春運(yùn)期間，鐵路部門將加大實(shí)名制車票的核驗(yàn)力度，請旅客務(wù)必做到“票、證、人”一致，以免耽誤旅行。

　　春運(yùn)期間退票政策出新規(guī)定——

　　改簽后退票收20%退票費(fèi)

　　羊城晚報(bào)訊??記者黃宙輝報(bào)道：7日，中國鐵路總公司發(fā)布《關(guān)于2014年春運(yùn)售票的公告》(以下簡稱《公告》)稱，在2014年春運(yùn)期間，鐵 路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。鐵路總公司表 示，此舉是為了增強(qiáng)旅客春運(yùn)購票計(jì)劃性。

　　新規(guī)把退票費(fèi)提高到20%

　　今年9月1日，鐵路部門已調(diào)整火車票退票和改簽辦法，實(shí)行火車票梯次退票方案，即：票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票 費(fèi);開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。有旅客認(rèn)為，此項(xiàng)政策存在 漏洞，“黃牛黨”通過將24小時(shí)內(nèi)開車的車票改簽到48小時(shí)之外再退票的方法來降低退票的手續(xù)費(fèi)。

　　對此，鐵路部門人士就表示，這種先改簽再退票的方法在理論上可行，但在“一票難求”的春運(yùn)、暑運(yùn)這些高峰時(shí)段，旅客能改簽到兩天后車票的幾率很 低。如果改簽不成，就談不上48小時(shí)之外再退票了。昨天，《公告》對此又作出了更進(jìn)一步的規(guī)定：2014年春運(yùn)期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽， 且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。

　　引導(dǎo)旅客增強(qiáng)購票計(jì)劃性

　　鐵路總公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，以往春運(yùn)，存在一些旅客擔(dān)心買不到火車票而見票就買，等到臨出行前才辦理退、改簽多余車票的現(xiàn)象，造成多次占用票 額，影響其他旅客購票出行。鐵路此次出臺的新規(guī)定，其目的在于引導(dǎo)廣大旅客增強(qiáng)購票的計(jì)劃性，讓更多的車票能及時(shí)周轉(zhuǎn)到急需的旅客，使寶貴的運(yùn)力資源得到 最大限度的利用。

　　新規(guī)只是針對改簽后的車票退票提高了退票費(fèi)，而非改簽后的退票不受新規(guī)限制。也就是說，旅客如果不是改簽后再退票，還是會按照原先的梯次退票方案來收退票費(fèi)，不受新規(guī)影響。但也有旅客認(rèn)為，鐵路部門這種動不動就臨時(shí)調(diào)整收費(fèi)的做法，似有非法之嫌，值得商榷。(記者 黃宙輝)

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　　春運(yùn)空調(diào)列車可為手機(jī)充電

　　記者日前從鐵路部門了解到，明年春運(yùn)起，將全部開放空調(diào)客車AC220伏交流插座供電，屆時(shí)有望實(shí)現(xiàn)在空調(diào)列車上為手機(jī)、平板電腦等充電。

　　據(jù)悉，列車插座僅限于筆記本電腦、手機(jī)、平板電腦、電動剃須刀、移動充電器充電，鐵路部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前部分空調(diào)列車插座已經(jīng)開放使用，有關(guān)部門正抓緊對剩余部分空調(diào)客車插座進(jìn)行檢修整治，力爭明年春運(yùn)前全部開放使用。(黃宙輝 劉偉)

　　“鐵路12306”今天上線用手機(jī)可以買火車票了

　　記者從中國鐵路總公司獲悉，12月8日，鐵路部門的官方手機(jī)購票——“鐵路12306”將上線試運(yùn)行，向廣大旅客提供列車信息查詢、購票等服務(wù)。

　　“鐵路12306”應(yīng)用圖標(biāo)為藍(lán)白底色，上方為紅色的中國鐵路路徽，路徽下方標(biāo)有“中國鐵路”字樣。“鐵路12306”免費(fèi)供旅客下載使用。使 用安卓系統(tǒng)手機(jī)的用戶可直接從www.12306.cn網(wǎng)站下載，使用蘋果系統(tǒng)手機(jī)用戶可從蘋果應(yīng)用商店“APP STORE”下載。試運(yùn)行期間，如遇到購票不暢等問題，請廣大旅客諒解，并及時(shí)選擇其他方式購票，以免耽誤行程。(羊城晚報(bào) 黃宙輝)

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