連城縣推行“窗口無(wú)否決權(quán)”服務(wù)機(jī)制
“您好，您要辦理的房產(chǎn)過(guò)戶登記手續(xù)應(yīng)該到不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理。”5月11日，在連城縣行政服務(wù)中心自然資源局窗口，工作人員沒(méi)有將跑錯(cuò)窗口的黃先生簡(jiǎn)單拒絕“這不歸我們管”，而是熱心地引導(dǎo)黃先生到三樓“不動(dòng)產(chǎn)登記”窗口辦理業(yè)務(wù)，讓黃先生倍感溫馨舒心。
今年，連城縣行政服務(wù)中心結(jié)合開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)標(biāo)對(duì)表群眾辦事需求，更新服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，在各窗口全面推行“窗口無(wú)否決權(quán)”服務(wù)機(jī)制，全心全意為群眾提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
“窗口無(wú)否決權(quán)”服務(wù)機(jī)制是指各服務(wù)窗口工作人員在受理任何詢問(wèn)、申請(qǐng)時(shí)，遇到不屬于本窗口受理范圍、不符合申請(qǐng)條件、申請(qǐng)內(nèi)容處于模糊地帶或空白領(lǐng)域的情況時(shí)，不得向申請(qǐng)人說(shuō)“不行”，要真正站在服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng),對(duì)于確不符合辦理?xiàng)l件的申請(qǐng)，要作出有理有據(jù)、合情合理的解釋。（通訊員 黃水林 錢(qián)小芬）
原標(biāo)題：連城縣推行“窗口無(wú)否決權(quán)”服務(wù)機(jī)制
責(zé)任編輯：柯金定
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