刺激戰(zhàn)場健康系統(tǒng)限制登錄什么時候刷新 實名認證失敗怎么解決
絕地求生刺激戰(zhàn)場已經(jīng)上線健康系統(tǒng)，以下是健康系統(tǒng)常見問題FAQ，遇到問題的雞友可以仔細對照找到解決辦法哦!
Q：為什么我每天只能玩1個小時?
A： 12 周歲及以下未成年用戶，游戲帳號累計登錄游戲時長達 1 小時后，在對局結(jié)束后，將被強制下線，且當日不能再登錄游戲。
Q：為什么我每天只能玩2個小時?
A：13 周歲及以上未成年用戶，游戲帳號累計登錄游戲時長達 2 個小時后，在對局結(jié)束后，將被強制下線，且當日不能再登錄游戲。
Q：為什么21點以后無法登陸游戲?
A：12 周歲及以下的未成年用戶，在每日21：00-次日8： 00 時間段，將無法登錄游戲;21： 00 后仍在線的 12 周歲及以下的未成年用戶，系統(tǒng)將進行提示并進行下線操作;屆時正在對局中的 12 周歲及以下的未成年用戶將在對局結(jié)束后，進行提示并進行下線操作。
Q：限制登錄每日什么時間刷新呢?
A：每日累計時長與登錄限制的刷新時間為每日5：00，該時間與游戲內(nèi)其他系統(tǒng)功能刷新時間保持一致。
Q：限制時間到了之后會不會被強制踢下線呢?
A：為保證所有用戶不會出現(xiàn)在“對局過程中突然遭強制下線”的問題，我們做了體驗優(yōu)化，如果在對局過程中達到時間上限，將在對局結(jié)束后，才彈出提示且強制下線。
Q：港澳臺玩家怎么進行實名認證?
A：由于港澳臺玩家實名系統(tǒng)尚未完善，還請您聯(lián)系客服進行人工處理。
Q：提示“身份地區(qū)非法”怎么辦?
A：如認證時提示“身份地區(qū)非法”，還請及時聯(lián)系客服進行處理。
Q：實名認證失敗了怎么辦?
A：
1、請確認身份信息有過變更或生僻字，如果有曾用名或姓名中有生僻字導(dǎo)致實名失敗，還請您及時聯(lián)系客服進行處理;
2、如戶口所在地有過遷移導(dǎo)致認證失敗，還請本人持身份證件前往戶口所在地公安局或派出所進行處理。
Q：實名信息是否可以取消或者更換?
A：實名信息一經(jīng)注冊無法更改，注冊時還請仔細填寫。
Q：認證時錯填了別人的身份信息怎么辦?
A：實名信息一經(jīng)注冊無法更改，注冊時還請仔細填寫。
Q：我已經(jīng)成年了但是為什么仍被系統(tǒng)限制2小時?
A：還請回想賬號之前是否有實名其他人信息的情況，一經(jīng)實名注冊，無法進行更改。
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