客戶(hù)至上 輪胎里的“貓膩”
善人者，人亦善之。如何將“善待你一生”的服務(wù)準(zhǔn)則溶入企業(yè)的服務(wù)基因，如何努力成為具備國(guó)際水準(zhǔn)的高端物業(yè)，龍湖智慧服務(wù)深諳其道。
2021年8月3日，秩序領(lǐng)班卓林海在巡查期間，發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)有一輛客戶(hù)的車(chē)出現(xiàn)了問(wèn)題，隨后卓林海及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系。當(dāng)時(shí)客戶(hù)正焦頭爛額的不知該如何是好，在想解決的辦法。 就在這時(shí)候，卓林海站在客戶(hù)面前自告奮勇的表示可以幫忙，在與客戶(hù)交流后，積極提出幫助客戶(hù)解決困難的辦法。之后卓林海自己挽起袖子蹲下來(lái)?yè)Q起了輪胎，這個(gè)舉動(dòng)讓客戶(hù)感動(dòng)不已并對(duì)龍湖的服務(wù)贊不絕口 。
卓林海在修車(chē)的時(shí)候也不忘心系客戶(hù)在外面受熱，讓秩序員為客戶(hù)撐傘降溫。經(jīng)過(guò)一番折騰，終于修理好客戶(hù)的愛(ài)車(chē)，用行動(dòng)上讓客戶(hù)感受到了龍湖賓至如歸的服務(wù)。
售場(chǎng)無(wú)小事，熟練掌握各方面技巧，專(zhuān)業(yè)效率的響應(yīng)解決問(wèn)題，于細(xì)微處，見(jiàn)溫暖情！龍湖智慧服務(wù)必不負(fù)所托，讓每時(shí)每刻的貼心服務(wù)，成就承載所有美好的幸福歸處。
責(zé)任編輯：蘇嬪嬪
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