龍湖智慧服務(wù) | 強大的團隊合力于細(xì)微處創(chuàng)造溫度

來源:閩南網(wǎng) 2021-05-13 19:15 http://m.vtrackmedia.com/

　　真正展現(xiàn)物業(yè)實力的，是業(yè)主的真切感受與口碑。龍湖智慧服務(wù)，連續(xù)12年業(yè)主超高滿意度的成績，是對”善待你一生“美好承諾的一大注解。

　　龍湖物業(yè)不僅踐行著”滿意+驚喜“的服務(wù)理念，更是將”空間即服務(wù)“的原則做到了頂峰，這一切，都?xì)w功于每個奮戰(zhàn)在一線，具有超強的凝聚力與執(zhí)行力的物業(yè)團隊。

　　【爭分奪秒，美好有序】

　　因龍湖天曜營銷中心開放初期未設(shè)計非機動車位，為了引導(dǎo)客戶有序停車，保證停車區(qū)域的美觀，售場負(fù)責(zé)人便組織團隊骨干一起，立即響應(yīng)做起了車位劃線的工作。天氣逐漸灰蒙蒙的感覺，似乎隨時都會下雨，大家蹲在地上劃線的同時要時刻注意天氣變化，還要注意劃線是否整齊標(biāo)準(zhǔn)。30分鐘的奮力協(xié)作，團隊高效地完成了劃線工作并做好防水措施，非機動車美觀整齊地停放著，又成為了營銷中心一道靚麗地風(fēng)景。

　　【悉心互助，全員上陣】

　　為了能給客戶帶來更好的看房體驗，龍湖天曜物業(yè)團隊除了在洽談區(qū)沙盤亮化及清潔上下功夫外，樣板房的裝飾也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。除了各種軟裝的維護外，更多的是細(xì)節(jié)調(diào)整。不僅有保潔大姐日常維護，大家也都參與到盤點與整理樣板房的工作中。由于保潔大姐整理高位窗簾難度較大，團隊領(lǐng)班主動提出幫忙一起整理高處窗簾。即使之前缺乏經(jīng)驗，但在大姐們的細(xì)致指導(dǎo)下，領(lǐng)班也很快熟練掌握安裝調(diào)整技巧，三下五除二就把高處的窗簾給布置的整潔又美觀。

　　生活無大事，物業(yè)無小事，兩個真實小故事，折射出福州龍湖一個具有強烈的責(zé)任心與高效協(xié)作模式的服務(wù)團隊。他們用心服務(wù)每一個細(xì)節(jié)，點亮業(yè)主美好體驗，從生活的點滴，讓龍民在福州感受到持續(xù)一生的“龍湖式幸福”。

　　正是全國一個又一個的將服務(wù)做到無法突破的物業(yè)團隊，讓有溫度的服務(wù)走進業(yè)主心坎，才是龍湖物業(yè)連續(xù)12年客戶滿意度超高的真實原因。

責(zé)任編輯：黃碧麗