網(wǎng)上曝光
該書店曾被家長舉報過
7月3日,華商報記者在網(wǎng)上查找長樂坊路安華書店。網(wǎng)上顯示一些家長發(fā)的文章,其中《教師黑心書商勾結(jié),大賺學(xué)生錢,安華書店太會做生意》一文中指出:每年一到開學(xué)時,碑林區(qū)長樂坊周邊幾個學(xué)校的學(xué)生或家長都要蜂擁至安華書店購買教輔材料,盡管店員態(tài)度傲慢,書價奇貴,但家長或?qū)W生依舊掏錢購買,原因是學(xué)生的任課老師明確要求購買安華書店指定版本、指定出版社的教輔材料。這種現(xiàn)象已持續(xù)幾年了,前幾年曾有人就此事向上級舉報反映后,老師收斂了些,但最近這兩年,幾乎一兩個禮拜老師就要布置到安華書店購書一次,尤以剛開學(xué)為甚。這個事情應(yīng)該有人管一管了,主管部門可以到長樂坊安華書店現(xiàn)場感受一下。
類似這樣的反映情況,網(wǎng)上還有很多?,F(xiàn)實真的跟家長投訴和網(wǎng)上曝光一樣嗎?華商報記者以家長身份進行了暗訪。
記者暗訪
烈日下家長學(xué)生排隊買書
7月4日,天氣炎熱,記者以家長身份來到安華書店。書店門面不大,如果不是門前排了很多家長,真的很難發(fā)現(xiàn)這是一家書店。
因為買書的家長和學(xué)生太多,書店門口有一位工作人員負責(zé)維護秩序,一次性放四位家長進。等這幾位家長從書店里購買完出來后,工作人員再往里放一波家長。華商報記者粗略算了一下,一個小時內(nèi),有近60名家長、學(xué)生進去購書。
書店玻璃門上貼著“不調(diào)換、不退貨、店內(nèi)禁止打電話、禁止拍照、帶書勿進”等“警示”語。
排隊進書店后,一位女工作人員問記者是那個學(xué)校?幾年級?按線人提供的情況,記者報了興慶小學(xué)校名。這時該工作人員直接拿起5本書裝在手提袋里讓記者去結(jié)賬。
華商報:你咋知道我買這些書?
工作人員:興慶小學(xué)都是三年級暑假后升四年級的。
華商報:書全不?
工作人員:肯定全。
華商報:你咋知道我買啥書的,我還沒查找呢。
工作人員:你只管報學(xué)校和年級就行了。
華商報:如果買錯了能換不?
工作人員:錯不了,其他家長都是這樣買的,出售后不退換。
華商報:能給個發(fā)票或者收據(jù)不?
工作人員:沒有。
華商報:交了錢連個憑證也沒有?
工作人員不耐煩說了一句:不買算了。
家長只管報學(xué)校、年級,工作人員取書,家長掏錢,在書店里根本沒有挑選之說。按這個程序,一位家長只需1分鐘就能把事搞定。
書店旁邊的一家商店老板稱,安華書店做學(xué)生的生意已多年,每逢學(xué)生放假或開學(xué)時,就有一陣購書熱潮。該老板笑著說:“一個小書店能把生意做到這種程度,離不開老師或?qū)W校的支持,否則不可能有這么多家長前來排隊購書”。