跆拳道館私換場地 1.2萬元學(xué)費(fèi)僅退600元
兩年前，家住西湖區(qū)的雷女士給孩子在“金正會跆拳道館”報(bào)了個(gè)興趣班。沒想到，“金正會”數(shù)月后單方面更換場地，不僅導(dǎo)致小孩上課不便，而且更換場地后，課程質(zhì)量讓家長們產(chǎn)生質(zhì)疑。近日，雷女士向本報(bào)記者反映，她屢次找到店主協(xié)商要求退還預(yù)交的學(xué)費(fèi)，卻被門店店主和江西金正會文化發(fā)展有限公司推諉，至今未拿到應(yīng)退還的學(xué)費(fèi)。
投訴
興趣班換地點(diǎn) 課程質(zhì)量遭質(zhì)疑
2015年5月，雷女士幫孩子在位于前進(jìn)路金龍華府三樓的“金正會跆拳道館”報(bào)了個(gè)興趣班，并一次性預(yù)交了三年學(xué)費(fèi)，共計(jì)1.2萬元。然而，2015年年底，金正會跆拳道館卻將訓(xùn)練場館搬至錦峰大酒店四樓的一家健身會所內(nèi)。
“搬店后，孩子們鍛煉的地方被安排在一個(gè)很小的瑜伽房內(nèi)，通風(fēng)條件很差。”據(jù)雷女士描述，只要天氣稍微熱一點(diǎn)，瑜伽房內(nèi)就悶熱異常，而且由于該場地是與瑜伽班學(xué)員共用，瑜伽教練經(jīng)常在孩子們還沒下課時(shí)就進(jìn)入場館催促孩子們離場。雷女士認(rèn)為，這嚴(yán)重影響了教學(xué)質(zhì)量，學(xué)習(xí)狀況已經(jīng)完全偏離了她當(dāng)時(shí)選擇該館的初衷。 雷女士還告訴記者，自搬入該場地后，由于場地面積太小，許多家長都要求更換場地，但跆拳道館工作人員一直以“正在找地方”為由，一拖再拖。雷女士稱，鑒于此情況，去年她曾找過門店負(fù)責(zé)人要求退款，但該負(fù)責(zé)人表示已不再負(fù)責(zé)該門店，并推薦了另外一位李姓負(fù)責(zé)人。2016年7月，雷女士與李先生協(xié)商退費(fèi)事宜，但一直未得到明確答復(fù)，她只好向西湖區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局繩金塔分局反映。“協(xié)商多次后，李先生曾同意退還1.1萬元，但直到現(xiàn)在我只收到600元。”雷女士無奈地說道。
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