當(dāng)下，很多考試都有形形色色的高價(jià)“包過(guò)”課程，學(xué)費(fèi)動(dòng)輒上萬(wàn)元。“不過(guò)包退”等誘人的字眼，讓很多面對(duì)考試心力交瘁、面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)心里沒(méi)底的考生，很容易感覺(jué)像抓到了救命稻草，甚至不惜高昂花費(fèi)。但這種“包過(guò)”班真的會(huì)像它承諾的那樣嗎？

　　漫畫(huà)：趙順清

　　日前，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)2000人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，42.5%的受訪者報(bào)過(guò)考試“包過(guò)”培訓(xùn)班，57.5%的受訪者沒(méi)有報(bào)過(guò)。常見(jiàn)的“包過(guò)班”類型有：駕校考試（61.9%），從業(yè)資格考試（56.6%），考研考試（36.1%）。對(duì)“包過(guò)班”的態(tài)度，53.6%的人認(rèn)為“包過(guò)”的承諾根本不可信，50.0%的人認(rèn)為此種行為讓考試有失公平。

61.9%受訪者認(rèn)為駕考培訓(xùn)中“包過(guò)”宣傳比較多

　　在北京讀大學(xué)的范曉園（化名）今年24歲，暑假之前她就報(bào)了一個(gè)駕校培訓(xùn)班，準(zhǔn)備趁著放假時(shí)間，把駕照考下來(lái)。“我跟同學(xué)一起報(bào)的北京某個(gè)駕校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，之前也是聽(tīng)同學(xué)說(shuō)這個(gè)駕校比較省心，他們的宣傳就是考試包過(guò)，不過(guò)的話可以免費(fèi)重復(fù)培訓(xùn)，直到通過(guò)為止。科目二、科目三這種有考官的，只有5次機(jī)會(huì)，科目一和科目四這種機(jī)考的好像是可以考很多次。但實(shí)際上，也就科目二和科目三不太好過(guò)”。

　　調(diào)查顯示，常見(jiàn)的“包過(guò)班”類型有：駕?？荚嚕?1.9%），從業(yè)資格考試（56.6%），考研考試（36.1%），出國(guó)英語(yǔ)考試（32.7%），公務(wù)員考試（31.4%）。

　　考試“包過(guò)班”的宣傳渠道主要包括，網(wǎng)絡(luò)（62.2%），傳單（55.4%），短信或電話（51.4%），私底下流傳（34.3%）。僅7.9%的人表示沒(méi)有接觸過(guò)相關(guān)的宣傳。

　　北京某985高校研究生王石一（化名）在考研復(fù)試時(shí)，了解過(guò)“包過(guò)班”的情況。“有一個(gè)復(fù)試包過(guò)培訓(xùn)班，收費(fèi)在2000~3000元，‘不過(guò)包退’。也沒(méi)有具體的課時(shí)，就是在初試通過(guò)到復(fù)試的這段時(shí)間里，平時(shí)每周有1~2次指導(dǎo)，有很多同學(xué)都去報(bào)了這個(gè)班”。

　　王石一表示，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)了5年多，據(jù)說(shuō)它的學(xué)員考上的很多，它的宣傳也標(biāo)榜第一名都是上過(guò)他們課程的，經(jīng)過(guò)口口相傳，名聲就起來(lái)了。“在網(wǎng)上的考研經(jīng)驗(yàn)帖里，也會(huì)看到他們機(jī)構(gòu)的名字”。

　　調(diào)查中，41.3%的受訪者表示，“包過(guò)班”的承諾形式是高價(jià)一次性“包過(guò)”，不通過(guò)全額或高比例退款，36.1%的受訪者表示是不通過(guò)可免費(fèi)培訓(xùn)到通過(guò)為止，21.0%的受訪者認(rèn)為只是個(gè)噱頭，沒(méi)什么實(shí)際承諾。

53.6%受訪者認(rèn)為“包過(guò)”承諾根本不可信

　　對(duì)于打著“包過(guò)”旗號(hào)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，高價(jià)“包過(guò)”課程背后的支撐因素是什么？54.1%的人認(rèn)為是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以在考試中進(jìn)行一些暗箱操作；47.5%的人認(rèn)為是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有比較龐大的題庫(kù)和原題庫(kù)；31.0%的人認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有比較“魔鬼”的訓(xùn)練方法；42.1%的人認(rèn)為就是一種營(yíng)銷，利用考生急功近利心理。

　　清華大學(xué)研究生呂文（化名）曾在一個(gè)高考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職。他介紹，他們的“包過(guò)”班是針對(duì)提高高考分?jǐn)?shù)的培訓(xùn)，會(huì)有具體的簽約合同。“價(jià)錢很高，8萬(wàn)元起，全科是32萬(wàn)元，具體價(jià)格看報(bào)幾門，也和提多少分有關(guān)。他們承諾的是，不達(dá)提分目標(biāo)就退款”。

　　呂文表示，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是在2015年上半年才推出此種模式的培訓(xùn)，授課方式主要是一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，任課老師就是北大清華等一些高校的學(xué)生，“靠這個(gè)來(lái)吸引學(xué)生和家長(zhǎng)”。“不過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)教師的培訓(xùn)體系并不完善，都是我們自行備課，自由度很大”。呂文介紹，在高考結(jié)束后，很多課程并沒(méi)有達(dá)到最初簽約時(shí)承諾的提分標(biāo)準(zhǔn)。“所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把我們這些兼職的都裁了，這種辦學(xué)模式也沒(méi)有維持下去，最后改成各地封閉式教學(xué)”。

　　受訪者對(duì)“包過(guò)班”持什么態(tài)度？調(diào)查中，53.6%的人認(rèn)為“包過(guò)”的承諾根本不可信；50.0%的人認(rèn)為此種行為讓考試有失公平；46.5%的人認(rèn)為是商家騙錢的把戲。

　　對(duì)于最終的考試結(jié)果，王石一表示，“最后考上的比例差不多有一半吧，沒(méi)過(guò)的都退了錢，效果可能還是有一些，但我覺(jué)得主要還是靠平時(shí)積累”。

　　律師趙占領(lǐng)表示，包過(guò)培訓(xùn)班，如果正常簽協(xié)議，這種合同是有效的。“但如果只是噱頭而沒(méi)有實(shí)際的證據(jù)數(shù)據(jù)支撐可以‘包過(guò)’，這其中就存在虛假宣傳，屬于欺詐行為。虛假宣傳有兩種，有的會(huì)夸大通過(guò)率，比如實(shí)際上通過(guò)率80%卻說(shuō)成是99%；也有的是自相矛盾，比如承諾100%通過(guò)，不過(guò)退錢。既然是100%又怎么會(huì)有不過(guò)的情況？這種宣傳就更加不值得相信了”。

　　“在對(duì)待這種宣傳上，消費(fèi)者應(yīng)該持有理性的態(tài)度。任何培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不能保證通過(guò)，所以不要太在意所謂的通過(guò)率?？荚囘€是要靠學(xué)員自身的努力，否則參加再好的培訓(xùn)，也無(wú)法達(dá)到目標(biāo)。”趙占領(lǐng)說(shuō)。

　　受訪者中，00后占0.4%，90后占21.7%，80后占53.8%，70后占18.3%，60后占4.9%。