188元成298元,購物遭遇價格差?
核心提示: 標(biāo)注188元的書包,在買單時,成了298元。超市方面推測,可能是前面的顧客挑了書包后,不想要了,就隨手掛在另外的貨架上所
海都網(wǎng)-海峽都市報閩南版訊 前晚,龍巖的劉先生到沃爾瑪晉江店購物,疑遭遇價格差。原來標(biāo)注188元的書包,在買單時,成了298元。超市方面推測,可能是前面的顧客挑了書包后,不想要了,就隨手掛在另外的貨架上,這才導(dǎo)致“價格差”問題。后經(jīng)協(xié)商,沃爾瑪幫劉先生辦理退貨,并贈送一些禮品。
前天傍晚,劉先生到沃爾瑪晉江店閑逛,在包包專賣處,掛著兩個標(biāo)注“多啦A夢”的書包,每個包包價格188元。他覺得很實惠,決定將兩個包包都買下,給家里的一對子女使用。在收銀處買單時,卻被告知,每個包包298元。劉先生傻眼了,跟收銀員理論未果,只能買單后到沃爾瑪客服部討說法。劉先生沒得到合理答復(fù)。氣憤之下,他撥打12315投訴。隨后,沃爾瑪一工作人員,誠懇地跟他道歉,并解釋說,這款書包的價格確實是298元。
劉先生說,對照這款書包的條形碼,確實與貨架上標(biāo)注188元的包包條形碼不同,于是接受了超市方面的道歉。沃爾瑪公關(guān)部唐經(jīng)理稱,這也說明商場工作人員工作不到位,他們將努力改正,以免給顧客購物帶來不愉快。(本網(wǎng)記者 林小明 顏曉帆)



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