在ATM機(jī)存款少掉一千元 銀行已歸還儲戶
海都網(wǎng)—海峽都市報(bào)訊 “到石獅一銀行的ATM機(jī)存款1萬元,過幾天查詢,卻發(fā)現(xiàn)少1000元,錢不知道哪去了?!弊蛉眨谑{打工的趙先生向海都熱線通968111反映,他心急如焚地多次跑到銀行,但都沒得到解決。
42歲的江西人趙先生稱,上月26日上午8時(shí),他在石獅一臺ATM機(jī)存款1萬元現(xiàn)金,約1分鐘后,他拿到存款憑條,但卡里的余額仍是存款前的數(shù)字,他以為錢要過幾個小時(shí)才會到賬,并未在意。
趙先生稱,5月27日,他再去銀行查詢存款時(shí),發(fā)現(xiàn)1萬元仍未到賬,他決定再等幾天???月1日,“我見存款還未進(jìn)入賬戶,就來到這家銀行詢問此事,很快卡里面就有錢存進(jìn)來了,可卡里存款數(shù)少掉1000元錢”。
趙先生稱,此后,他多次到這家銀行反映此事,但一直沒解決。
昨日上午,記者來到趙先生所指的這家銀行,該行行長助理葉先生稱,存1萬元為何少掉1000元,銀行業(yè)務(wù)和技術(shù)部門正在核實(shí)調(diào)查此事。
在ATM上存款,為何要等到4天才能到賬?對此,葉助理表示不太清楚,“銀行方立即調(diào)查此事,給客戶一個滿意的答復(fù)”。
當(dāng)日下午,一位自稱該銀行泉州分行辦公室的女性工作人員致電記者,經(jīng)他們盤點(diǎn)ATM機(jī)存款,發(fā)現(xiàn)里面多出1000元,現(xiàn)已劃到客戶銀行賬戶上,至于具體原因還在調(diào)查。(本網(wǎng)記者 華健)



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