昨日,海都記者接到榕一寺廟大知客(寺內(nèi)客堂負(fù)責(zé)人)投訴,一同修義工不幸身亡后,被送至福州群利殯儀服務(wù)公司承包的福州肺科醫(yī)院太平間處理后事,遭遇亂收費(fèi)、多收費(fèi)。
在大知客提供的收據(jù)中,記者看到,殯儀公司實(shí)際收取的費(fèi)用中,不僅有多項(xiàng)遠(yuǎn)高于公示價(jià)格,收據(jù)上甚至公然出現(xiàn)“紅包費(fèi)”和“小費(fèi)”。對(duì)此,殯儀公司回應(yīng),系員工自作主張違規(guī)收費(fèi),已在處理此事,將處分該員工,并將多收的錢退還。

收據(jù)上寫著“紅包費(fèi)”五百元
遺體存放15天,收費(fèi)7330元
據(jù)該寺廟大知客介紹,5月13日,寺廟一名51歲的男性義工身體突發(fā)狀況,搶救無(wú)效不幸身亡。
隨后,大知客聯(lián)系了福州群利殯儀服務(wù)公司,代表寺廟處理義工的后事。
當(dāng)天,殯儀公司派車,將義工的遺體運(yùn)送到了福州肺科醫(yī)院內(nèi)的太平間,并開(kāi)具了一張收據(jù),分別為運(yùn)費(fèi)530元、抬尸費(fèi)400元、尸檢300元,總計(jì)1230元。
“因?yàn)闆](méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)時(shí),我并未在意這樣的收費(fèi)是否合理。”大知客告訴記者,第二天,義工遺體經(jīng)過(guò)殯儀公司處理后,他又收到一張收據(jù),包括穿衣、洗身、化妝等費(fèi)用共計(jì)2850元。不過(guò),這一次,大知客注意到,收費(fèi)項(xiàng)目中竟有一項(xiàng)是“小費(fèi)”,價(jià)格是300元,“這是什么收費(fèi)?有沒(méi)有收費(fèi)依據(jù)?”
而接下來(lái)的事情,更讓大知客氣憤。“遺體在太平間存放了15天,居然收費(fèi)7330元!”大知客說(shuō),除了每天440元的冷凍柜費(fèi),以及230元的衛(wèi)生消毒費(fèi),計(jì)費(fèi)表上,竟然明目張膽地寫著“太平間紅包500元”。
多項(xiàng)收費(fèi),是公示價(jià)格的幾倍
為了搞清楚是否真的被多收錢,大知客詢問(wèn)了殯儀公司工作人員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。而就在殯儀館的墻壁上,掛著一份標(biāo)明由福州市物價(jià)局批準(zhǔn)的“陽(yáng)光價(jià)費(fèi)公示牌”,對(duì)于運(yùn)尸費(fèi)、接尸費(fèi)、冷藏費(fèi)該怎么收,均有詳細(xì)規(guī)定。
“公示牌一個(gè)價(jià),實(shí)際收的卻是另一個(gè)價(jià)。”大知客說(shuō),比如,公示的遺體冷藏費(fèi)是每天110元,僅是實(shí)際收費(fèi)的四分之一。230元消毒費(fèi),也比公示價(jià)格高出了80元。若按照公示價(jià)格計(jì)算,停尸15天,只需支付1800元即可,但實(shí)際收費(fèi)卻多出5530元,是公示費(fèi)用的四倍多。
不僅如此,記者現(xiàn)場(chǎng)看到,公示牌上顯示,運(yùn)尸費(fèi)最高340元、清洗費(fèi)180元、穿脫衣費(fèi)150元……均比實(shí)際收費(fèi)要低。而“小費(fèi)”和“紅包費(fèi)”,根本就不在公示的收費(fèi)項(xiàng)目之中。“不僅多收費(fèi),還亂收費(fèi),這是對(duì)逝者的不敬,也是在家屬傷口上撒鹽。”大知客說(shuō)。
殯儀公司:將處理亂收費(fèi)員工
針對(duì)此事,昨日,記者聯(lián)系了群利殯儀的林姓負(fù)責(zé)人,其坦言,大知客的確被多收了錢,但并非公司所為,而是工作人員自作主張亂收費(fèi)。“我們已經(jīng)在處理這件事了。”林姓負(fù)責(zé)人說(shuō),經(jīng)調(diào)查,“多收的費(fèi)用主要是500元紅包費(fèi)及440元冷凍柜費(fèi)。”
“‘紅包費(fèi)’我們是禁止收取的。”林姓負(fù)責(zé)人說(shuō),此外,義工并非在肺科醫(yī)院去世,而是從其他醫(yī)院運(yùn)到肺科醫(yī)院太平間的,因此,該工作人員還在冷凍柜費(fèi)用中,多收了“外寄費(fèi)”,這也是不允許的,“冷凍柜根據(jù)不同的規(guī)格,每天收費(fèi)200元到310元不等,440元的確是多收了。”
至于其他收費(fèi),林姓負(fù)責(zé)人表示,有部分不符合公示價(jià)目表,但已經(jīng)低于市場(chǎng)價(jià)格了。
林姓負(fù)責(zé)人說(shuō),已安排員工主動(dòng)聯(lián)系寺廟,準(zhǔn)備將多收費(fèi)用退還,同時(shí),亂收費(fèi)的工作人員也將被處分。林姓負(fù)責(zé)人介紹,福州肺科醫(yī)院太平間是被他們公司承包,“我們每月支出承包費(fèi),醫(yī)院則對(duì)我們提供的殯儀服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。”記者 李拯 鄭靚 文/圖