­　　社區(qū)干部在鳳美心愿社辦理事情。

­　　在羅源縣鳳山鎮(zhèn)有一道特別的風(fēng)景線，這里8個(gè)社區(qū)的工作人員，從書記、主任到辦事人員是清一色的“娘子軍”。她們發(fā)揮女性特有的耐心與細(xì)致，將社區(qū)里的一樁樁小事辦好，是“平安鳳山”建設(shè)中不可替代的“巾幗力量”。

­　　近日，記者走近這一支“娘子軍”，聽她們分享工作、生活中的甜蜜與憂愁，感受社區(qū)工作者的平凡與偉大。

­　　“‘居委會大媽’不好當(dāng)”

­　　南門社區(qū)黨支部書記謝廷英向記者回憶起進(jìn)社區(qū)工作的緣起。2000年前后，羅源縣鳳山鎮(zhèn)針對社區(qū)工作人員年齡偏大、知識水平不高的狀況，決心培養(yǎng)一批年輕、有知識的社區(qū)干部，“我們一群從企業(yè)下崗或賦閑在家的女性，經(jīng)層層選拔，被吸納進(jìn)來”。

­　　“當(dāng)時(shí)對社區(qū)工作的理解，就是戴著紅袖章走街串巷，但真的做起來，才發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。”鳳嘉社區(qū)黨支部書記陳淑萍說，最明顯的就是工作內(nèi)容復(fù)雜多變所帶來的巨大責(zé)任。2003年，她剛剛走上工作崗位，就遇到“非典”。按照要求，她和其他工作人員必須對從外地回來的人員進(jìn)行上門登記，并對重點(diǎn)人員進(jìn)行監(jiān)控，“當(dāng)時(shí)我們甚至在沒有戴口罩的情況下，一戶戶摸排過去，只有一個(gè)信念，就是社區(qū)居民安危最要緊”。

­　　鳳美社區(qū)黨支部第一書記陳麗琴笑著說，進(jìn)社區(qū)后才發(fā)現(xiàn)“居委會大媽”不好當(dāng)，事多錢少。上世紀(jì)90年代，她在廣東做企業(yè)管理，工資一個(gè)月3000元，進(jìn)社區(qū)后錢少了，委屈卻多了，“有朋友笑我傻，不過，我從來沒有后悔”。

­　　“累，也快樂著”

­　　沒有節(jié)假日，工作不分白天黑夜，手機(jī)24小時(shí)待命。這是鳳美社區(qū)黨支部書記陳琳形容的工作狀態(tài)。她說，她在10多年的社區(qū)工作中，處理了各種大事小事，如今已練就“千里眼”“順風(fēng)耳”。“晚上，消防車從窗臺下經(jīng)過，我循著聲音聽，就能分辨出是不是我的社區(qū)著火了。”

­　　每當(dāng)居民生命財(cái)產(chǎn)安全受到威脅，她們便化身“女漢子”，沖在最前線。去年7月，蘇迪羅臺風(fēng)給羅源縣帶來巨大損失。巡查時(shí)，謝廷英發(fā)現(xiàn)因?yàn)槟舷铀蜐q，社區(qū)附近一處公路幾乎被掏空。“這條路平時(shí)人流量很大，如果這時(shí)候有人或車通過，必將引發(fā)塌方，情況十分危急。”謝廷英說，她立即召集工作人員，把好路口，設(shè)置路障，兩天兩夜輪流看守，直到搶修結(jié)束，她們才放心離去。

­　　陳淑萍說，家庭與工作難以平衡，對于媳婦、妻子、母親等角色，她懷有一份愧疚，有時(shí)候面對居民的不理解，她也滿心委屈。“不過，我仍然覺得收獲比失去多。”陳淑萍說，今年拗九節(jié)，當(dāng)她把一碗熱氣騰騰的拗九粥送到一名70歲的孤寡老人手里時(shí)，老人一邊流淚一邊喚她作女兒，“這些細(xì)小的感動，就是我工作的最大動力。社區(qū)工作累，但也快樂著。”

­　　“讓居民對社區(qū)產(chǎn)生信任感”

­　　去年，這支“娘子軍”做了一件大事。在鳳山鎮(zhèn)政府支持下，她們成立了全市首家心愿社——鳳美心愿社，打破過去社區(qū)各自為政的局限，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為平臺整合資源，最大化進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，將幫扶內(nèi)容從原來的物質(zhì)幫扶，擴(kuò)大到心理咨詢、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文化教育等多個(gè)領(lǐng)域。目前，越來越多的愛心人士加入這個(gè)平臺，也有越來越多的居民從中獲益。

­　　“隨著老百姓生活水平日益提高及公民意識增強(qiáng)，社區(qū)工作應(yīng)該從管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型，不僅要進(jìn)行物質(zhì)層面的幫扶，更要從精神層面進(jìn)行關(guān)心。創(chuàng)新工作思路與手段，才能讓居民對社區(qū)產(chǎn)生家的信任感。”陳麗琴說。

­　　陳琳是2013年加入這支“娘子軍”的，目前是鳳美社區(qū)的一名網(wǎng)格員。她說，人們常說三個(gè)女人一臺戲，但在鳳山她感到的是隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)與愛護(hù)。“我現(xiàn)在想的是，學(xué)習(xí)書記、主任她們積累下的工作經(jīng)驗(yàn)，并加入我們80后、90后的智慧，將鳳山‘娘子軍’的精神傳承下去。”陳琳說。（記者 陳貝茜 通訊員 陳雁真 康琳 文/攝）