4月18日至5月31日期間，福州市交通綜合行政執(zhí)法支隊與福州市道管處將組織共同加強出租車營運市場監(jiān)管工作。

　　重點整治拒載等行為

　　福州市交通綜合行政執(zhí)法支隊表示，通過加強聯(lián)合監(jiān)管，大力強化路面監(jiān)控，嚴厲打擊出租車拒載、繞道、拼客甩客和不按規(guī)定使用計價器等違法違章行為。

　　據(jù)悉，相關(guān)部門將加大司機教育和違章經(jīng)營行為查處力度，重點整治拒載、不按表收費、拼客、繞道等違章行為；整頓車容車況；規(guī)范司機文明服務行為，杜絕營運中抽煙、開車打手機、不主動給票等不文明行為；做到行車中文明禮讓，無亂鳴喇叭、亂掉頭、亂停車、不按道行駛等行為。

　　重點監(jiān)管區(qū)域包括場站地區(qū)：長樂機場、火車站、火車南站、汽車北站等窗口地區(qū)及周邊地區(qū)；鼓樓區(qū)：省立醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、楊橋路西路沿線、三坊七巷周邊區(qū)域；臺江區(qū)：萬象城、寶龍廣場、金融街萬達、元洪城、附屬第一醫(yī)院、汽車南站；晉安區(qū)：世歐廣場、東二環(huán)泰禾廣場、五四北泰禾廣場、腫瘤醫(yī)院、鼓山下院、鰲峰大橋周邊；倉山區(qū)：白湖亭、學生街、市二醫(yī)院、倉山萬達。

　　建立重點監(jiān)管車輛名單制度

　　將建立重點監(jiān)管車輛名單制度。將媒體曝光的嚴重違章行為的出租車、半年內(nèi)累計經(jīng)營違章2次或累計被投訴5次的出租車，列為重點監(jiān)管車輛名單。

　　重點監(jiān)管車輛所屬在崗司機，應參加企業(yè)每月組織一次的教育培訓，新聘用的司機應參加企業(yè)及運政人員開展的崗前培訓。三個月內(nèi)車輛沒有發(fā)生經(jīng)營違章、沒有投訴記錄的，取消重點監(jiān)管的限制。

　　強化違章司機監(jiān)管。通過強化違章駕駛員停崗培訓、建立不適崗制度、落實退出機制等舉措，加強違章駕駛員監(jiān)管。凡發(fā)生拒載、繞道、拼客、不按表收費的駕駛員將被列入不適崗名單，各企業(yè)在三個月內(nèi)不得錄用，經(jīng)培訓，考試合格后方可重新上車營運。

　　強化駕駛員服務質(zhì)量考核。開展出租車駕駛員服務質(zhì)量記分考核，考核駕駛員日常經(jīng)營行為、車容車況和文明服務等表現(xiàn)。對扣分達到一定分值的駕駛員進行停崗教育，甚至取消從業(yè)資格等懲處。

　　強化企業(yè)主體責任落實。開展企業(yè)管理目標考核，將出租車經(jīng)營行為等一并納入企業(yè)考核，強化企業(yè)管理的主體責任。

　　將大力開展有獎舉報活動

　　各交通執(zhí)法大隊還將加大對重點區(qū)域的巡查力度，在早晚高峰時段加大執(zhí)法力量，并根據(jù)“五一”節(jié)出行特征，制定針對性地打擊方案，確保節(jié)假日期間民眾出行便利。

　　整治期間，投訴服務中心將強化24小時值班和投訴處理，還將大力開展有獎舉報活動。對有效舉報的群眾，投訴服務中心將按規(guī)定給予獎勵。對于證據(jù)確鑿的投訴舉報，投訴中心將當場立案并依法查處。（記者 徐昕昀/文劉朔/圖）