手機(jī)收到銀行卡支出數(shù)百元的通知短信,掛失后一查,居然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被盜刷10多次。此前,手機(jī)一直未收到短信。昨日,市民王先生撥打福州晚報(bào)新聞熱線968800反映,他的一張銀行卡被盜刷,損失1.5萬(wàn)元左右。
王先生告訴記者,被盜刷的是他曾經(jīng)使用的工資卡,平時(shí)基本處于閑置狀態(tài),卡內(nèi)有1.8萬(wàn)元左右的存款。3月29日,手機(jī)接到銀行卡上資金支出的通知短信。短信內(nèi)容顯示是在一臺(tái)pos機(jī)上支出了400多元。
王先生說(shuō),銀行卡一直在自己身上,并且近期并沒(méi)有在pos機(jī)上消費(fèi),咨詢銀行客服后,他趕緊前往銀行掛失。“第二天,我又前往開(kāi)戶行打出了詳單。”王先生說(shuō),這一查可把他嚇壞了,只見(jiàn)銀行卡內(nèi)的資金只剩下3000元左右,其實(shí)從3月27日開(kāi)始,銀行卡就已經(jīng)被盜刷,前后總共被盜刷了10多次。
看過(guò)這些記錄后,王先生告訴記者,銀行卡上的資金多數(shù)通過(guò)金融公司及第三方支付平臺(tái)被轉(zhuǎn)走。
銀行卡被盜刷的過(guò)程,讓王先生充滿疑惑。他介紹說(shuō),他的銀行卡辦理了手機(jī)短信業(yè)務(wù),卡內(nèi)資金支出,手機(jī)本應(yīng)能收到銀行發(fā)出的通知短信。
但奇怪的是,在銀行卡被盜刷的過(guò)程里,他的手機(jī)只收到過(guò)一條銀行方面發(fā)出的手機(jī)短信,若非這條短信“預(yù)警”,卡內(nèi)的資金可能全部落入賊手。
“每月都有交手機(jī)短信業(yè)務(wù)的費(fèi)用,銀行卡被盜刷時(shí),為何收不到短信?”王先生提出了質(zhì)疑。王先生告訴記者,事發(fā)后,他曾向開(kāi)戶行反映,銀行方面則建議他先報(bào)警,自行聯(lián)系相關(guān)資金轉(zhuǎn)入單位尋求找回被盜刷的資金。“錢(qián)是存在銀行里,被盜刷了,好像銀行沒(méi)責(zé)任一樣。”王先生說(shuō)。
記者昨日聯(lián)系了該銀行,工作人員表示,相關(guān)情況仍在了解中。
采訪中,有銀行工作人員認(rèn)為,可能是王先生在手機(jī)上點(diǎn)擊一些鏈接后,導(dǎo)致個(gè)人信息泄露,造成銀行卡的資金被盜刷。
福建八閩律師事務(wù)所的林柏冬律師認(rèn)為,司法力量介入,才能厘清相關(guān)各方責(zé)任。儲(chǔ)戶可以通過(guò)協(xié)商、起訴或者通過(guò)警方的調(diào)查維護(hù)自身權(quán)益。(記者 李錦清)