海都網(wǎng)-海峽都市報(bào)訊 信用卡銷戶后，還能向信用卡轉(zhuǎn)賬嗎?許多人的答案肯定是當(dāng)然不能，不過(guò)，實(shí)際情況是大多數(shù)人都錯(cuò)了。

　　近日，福州林女士就遇到這樣的事：她的信用卡已經(jīng)銷戶了，可是往里轉(zhuǎn)賬照樣成功入賬。她向發(fā)卡銀行要求取出現(xiàn)金時(shí)，銀行竟然還要向她收取“取現(xiàn)費(fèi)”。

　　根據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)已銷賬戶是否還能入賬，以后入賬后取錢是否要繳納手續(xù)費(fèi)，在榕各銀行規(guī)定各不相同。

事件

往注銷賬戶轉(zhuǎn)賬沒(méi)有被退回

　　林女士告訴記者，兩三個(gè)月前，她通過(guò)電話銀行注銷了自己所持有的一家銀行的信用卡，銀行工作人員也和她確認(rèn)說(shuō)卡已注銷。

　　沒(méi)想到，上周五她在網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬操作時(shí)，一不小心，將3萬(wàn)元轉(zhuǎn)到這張已經(jīng)注銷的信用卡里，“不過(guò)當(dāng)時(shí)，我想這張卡已經(jīng)注銷了，轉(zhuǎn)賬應(yīng)該不會(huì)成功，這筆錢會(huì)自動(dòng)退回來(lái)”。

　　隨后，她撥打了該銀行的客服電話要求取回這3萬(wàn)元，不料客服人員竟然告訴她，這筆錢已經(jīng)轉(zhuǎn)入林女士已銷戶的賬戶內(nèi)，林女士如要取現(xiàn)，按照銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按所取金額的千分之五、最低5元的標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)，“我要想取回這3萬(wàn)元，必須向銀行支付150元的手續(xù)費(fèi)”。

　　賬戶銷戶了，為何還能入賬?對(duì)此，昨日記者撥打該銀行客服，客服人員的答復(fù)是客戶銷戶后，銀行會(huì)在2至4個(gè)月內(nèi)，針對(duì)這一時(shí)間段的銷戶客戶統(tǒng)一進(jìn)行關(guān)閉、撤毀。因此，客戶銷戶后，賬戶還會(huì)存在、保留一段時(shí)間。在此期間，客戶賬戶入賬，該賬戶仍會(huì)接收。入賬后，客戶如要取現(xiàn)，他們銀行確實(shí)要收取一定的手續(xù)費(fèi)。

調(diào)查

各銀行規(guī)定大不相同

　　昨日記者撥打了多家銀行的客服電話，發(fā)現(xiàn)各銀行對(duì)此規(guī)定大不相同。一家國(guó)有銀行的客服稱，信用卡賬戶銷戶后，賬戶無(wú)法入賬，銀行系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)錯(cuò)，這筆錢會(huì)自動(dòng)退回。

　　而另一家國(guó)有銀行的客服則表示，他們銀行可以通過(guò)電話銀行預(yù)約銷戶，30天后如符合條件，銀行系統(tǒng)進(jìn)行銷戶，但在這30天內(nèi)這個(gè)賬戶仍可入賬。不過(guò)，該客服說(shuō)，他們也考慮到會(huì)有客戶誤將錢款轉(zhuǎn)入預(yù)約銷戶的信用卡這種情況，因而客戶辦理預(yù)約銷戶時(shí)，他們會(huì)讓客戶選擇處理方式，一是余額放棄，往預(yù)約銷戶的信用卡里轉(zhuǎn)賬，不會(huì)成功;二是余額轉(zhuǎn)存，往預(yù)約銷戶的信用卡里轉(zhuǎn)賬，錢款將直接轉(zhuǎn)入客戶所留下的“余額轉(zhuǎn)存賬戶”里。

　　此外，另外兩家銀行的客服都表示，銷戶后賬戶都會(huì)保留一定時(shí)間，向這些賬戶轉(zhuǎn)賬都會(huì)入賬。如要取現(xiàn)，其中一家銀行規(guī)定不收取任何費(fèi)用;但另一家銀行規(guī)定將按照所取金額的千分之三、最低5元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

原因

為何信用卡不能即時(shí)銷戶

　　在榕一家股份制銀行信用卡中心有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這主要是因?yàn)樾庞每ㄓ袀€(gè)清算期，較銷戶時(shí)間有所滯后。他說(shuō)，信用卡在國(guó)外刷卡使用，清算時(shí)間較在國(guó)內(nèi)的時(shí)間長(zhǎng)，另外信用卡有預(yù)約付款功能等，使得信用卡的銷戶有別于儲(chǔ)蓄卡。

　　在榕一家國(guó)有銀行有關(guān)人士也告訴記者，儲(chǔ)蓄卡銷戶，是即時(shí)銷戶;而信用卡銷戶一般需要一定的時(shí)間。

　　不過(guò)上述股份制銀行信用卡中心的負(fù)責(zé)人說(shuō)，客戶注銷信用卡后，即使仍在清算期內(nèi)，但實(shí)際上銀行系統(tǒng)對(duì)此類賬戶有所標(biāo)記。就他們銀行而言，轉(zhuǎn)入此類賬戶的錢，雖然客戶操作時(shí)會(huì)顯示轉(zhuǎn)賬成功，但銀行日結(jié)賬戶時(shí)，這筆錢并沒(méi)有實(shí)際上轉(zhuǎn)入賬戶。

　　不過(guò)采訪中，多位在榕銀行業(yè)內(nèi)人士告訴記者，實(shí)際上，雖然客戶銷戶成功了，但銀行系統(tǒng)對(duì)銷戶賬戶仍留有記錄，以備查詢。在榕一家股份制銀行有關(guān)人士介紹，據(jù)他了解，銷戶賬戶其實(shí)也占用了銀行系統(tǒng)，不論是銷戶賬戶還是普通的賬戶，銀行對(duì)每一個(gè)賬戶付出的成本費(fèi)用，每年需要5美元左右。