中國(guó)海外投資步入大發(fā)展階段，未來(lái)5～10年將達(dá)到中國(guó)吸引外資的水平。中資購(gòu)買之后，能管好嗎?本已高度緊缺的當(dāng)?shù)芈殬I(yè)經(jīng)理人能成為優(yōu)秀的國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人嗎?當(dāng)初外國(guó)經(jīng)理人來(lái)華后水土不服的案例不勝枚舉，我們是否發(fā)現(xiàn)這種挑戰(zhàn)已離我們不遠(yuǎn)了?

　　Kelly Services與智聯(lián)招聘等人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)日前聯(lián)合發(fā)布的《KellyServices全球雇員指數(shù)調(diào)研》顯示：超過(guò)8成(82%)的中國(guó)雇員愿意接受異地工作機(jī)會(huì)，超過(guò)全球平均水平(77%)；超過(guò)3成(34%)的中國(guó)雇員跨國(guó)工作意愿強(qiáng)，超過(guò)全球平均水平(30%)；而近5成(48%)的中國(guó)雇員傾向國(guó)內(nèi)跨城市工作。

　　該報(bào)告是針對(duì)全球范圍內(nèi)包含美洲、歐洲和亞太等地區(qū)近10萬(wàn)名雇員就其職業(yè)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行的年度調(diào)查，來(lái)自中國(guó)區(qū)的30個(gè)省自治區(qū)、直轄市及13個(gè)行業(yè)的9986名職場(chǎng)人士參加了調(diào)研。

　　實(shí)際上，人才短缺已成為在華企業(yè)當(dāng)前首要的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，人才跨區(qū)流動(dòng)已列入人才短缺的前三大原因：一是本地勞動(dòng)力供給不足；二是企業(yè)業(yè)務(wù)及規(guī)模擴(kuò)展；人才流動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的高薪挖角則并列第三。

90后80后雇員更愿意到海外工作

　　Kelly Services中國(guó)區(qū)PT業(yè)務(wù)總經(jīng)理MarkHall提出，跨區(qū)域工作的雇員通常關(guān)注薪酬、被派遣地、所屬行業(yè)、職位層級(jí)、派遣時(shí)間、回國(guó)后工作安排等問(wèn)題，有一些影響因素比較明顯。

　　一是企業(yè)海外擴(kuò)張推動(dòng)人才跨國(guó)流動(dòng)。最近幾年，中國(guó)海外投資快速發(fā)展，2009年中國(guó)海外投資額在全球排名第6，比上年提高了6位，其重點(diǎn)拓展在石化、制造業(yè)及技術(shù)等領(lǐng)域；二是政府鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，新興產(chǎn)業(yè)(如現(xiàn)代服務(wù)業(yè))的員工希望學(xué)習(xí)海外成熟市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；三是外企通過(guò)職業(yè)發(fā)展的方式吸引和挽留人才時(shí)，往往將海外工作派遣作為首選，雇員將通過(guò)海外工作提高專業(yè)技能、增加跨文化理解，為自己的職業(yè)生涯加分；四是由于海外人才市場(chǎng)匱乏，部分海外工作的雇員跳槽至條件更優(yōu)的其他海外公司；五是政府開(kāi)發(fā)西部，以制造業(yè)為首的傳統(tǒng)行業(yè)正在逐步向內(nèi)地轉(zhuǎn)移；六是中國(guó)外商投資全球排名第二，步入穩(wěn)步發(fā)展階段，更多外資正在加大在中國(guó)二三線城市投資；七是2010年中國(guó)人才市場(chǎng)流動(dòng)非?；钴S，員工自愿離職率超過(guò)上年1倍以上。

　　一個(gè)有意思的調(diào)查結(jié)果是，不同年代雇員跨國(guó)工作意愿依次為：90后(41%)、80后(36%)、70-60后(29%)；不同職級(jí)雇員跨國(guó)工作意愿依次為：初級(jí)(37%)、專業(yè)人員(35%)、中級(jí)管理人員(31%)、高級(jí)管理人員(31%)。

　　分析指出，初級(jí)雇員跨國(guó)工作意愿高，但可行性低。一方面，初級(jí)雇員通常入職時(shí)間較短，能力相對(duì)低，壓力相對(duì)大，流動(dòng)率較高；另一方面，90后及80后雇員追求個(gè)性，獨(dú)立、喜歡新鮮感、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較弱、家庭負(fù)擔(dān)較輕等;此外，他們希望通過(guò)海外工作經(jīng)驗(yàn)為自己的背景加分。但其核心能力不足，跨國(guó)工作可行性偏低。

　　跨國(guó)工作的主流是專業(yè)人員，他們將從事重要項(xiàng)目管理、監(jiān)督及尖端領(lǐng)域研發(fā)等工作。另一方面企業(yè)在海外收購(gòu)后，需要開(kāi)拓海外業(yè)務(wù)，管理人員缺口較大。

　　調(diào)查顯示，中國(guó)雇員青睞的前三大工作地依次為歐洲(48%)、亞太區(qū)(23%)、北美(16%)。值得注意的是，中國(guó)雇員對(duì)亞太區(qū)的興趣超過(guò)北美，該比例高于全球平均水平1倍，而對(duì)北美的興趣低于全球平均水平。中國(guó)初級(jí)雇員與專業(yè)人員對(duì)歐洲興趣高，高管則對(duì)亞太興趣排名第一。

“家人朋友”是流動(dòng)的最大障礙

　　調(diào)查顯示，中國(guó)雇員跨國(guó)工作意愿排名前三的城市分別為：上海(45%)、北京(39%)和蘇州(38%)，一線城市及沿海熱點(diǎn)城市的雇員跨國(guó)意愿高于內(nèi)陸城市平均水平(20%)的意愿。

　　分析指出，這主要和當(dāng)?shù)乜鐕?guó)企業(yè)數(shù)量及規(guī)模、當(dāng)?shù)匦袠I(yè)發(fā)展、雇員能力水平、職業(yè)發(fā)展瓶頸、本地人才競(jìng)爭(zhēng)、本地文化特點(diǎn)等因素相關(guān)。與其他城市相比，上海當(dāng)?shù)匚幕c西方文化較接近，海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的職員較多，其對(duì)西方文化的接受度高，語(yǔ)言障礙低。

　　數(shù)據(jù)還顯示，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的雇員跨國(guó)意愿高于傳統(tǒng)行業(yè)，排名前五的行業(yè)為：能源(石化類等)(43%)，商業(yè)服務(wù)(36%)，金融(35%)、物流(35%)、高科技(35%)，制造(30%)、工程(30%)，醫(yī)藥及醫(yī)療器械(29%)；排名前五的職位則為：IT(37%)、研發(fā)(35%)、市場(chǎng)(34%)、人力資源(33%)、銷售(32%)。

　　分析認(rèn)為，中國(guó)全球能源戰(zhàn)略投資拉動(dòng)了能源尤其是石化類人才跨國(guó)流動(dòng)意愿，政府在一級(jí)城市及沿海熱點(diǎn)城市鼓勵(lì)高附加值的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)水平與全球領(lǐng)先水平缺口較大，商業(yè)服務(wù)(教育、管理、市場(chǎng)、HR、法律等)、金融、物流等行業(yè)雇員傾向通過(guò)海外工作提高其專業(yè)技能;制造及工程等行業(yè)作為中國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)正在積極拓展海外業(yè)務(wù)，2010年中國(guó)已經(jīng)躍升為全球第二大制造業(yè)大國(guó)，并預(yù)計(jì)短期內(nèi)趕超美國(guó)。

　　在職位類型方面：IT及研發(fā)排名名列前茅，主要由于其技術(shù)門檻高，跨區(qū)域差異不大。而營(yíng)銷及銷售類人才的跨國(guó)工作是滿足企業(yè)拓展海外市場(chǎng)的需要。在海外擴(kuò)張的早期海外分支對(duì)HR及財(cái)務(wù)人員需求也很高。但到中后期，企業(yè)將進(jìn)行人才本土化。

　　這份調(diào)研報(bào)告指出，中國(guó)雇員認(rèn)為去海外工作前三位的障礙是：家人朋友(65%) 、語(yǔ)言障礙(15%)

　　和文化(10%)，其中語(yǔ)言與文化障礙高于全球雇員平均水平，尤其是文化的障礙高于全球平均水平(4%)1倍以上。中國(guó)雇員正在經(jīng)歷以前國(guó)外雇員進(jìn)入中國(guó)類似的體驗(yàn)，對(duì)跨文化深入的理解和包容是跨國(guó)管理者的前提，其他障礙包含生活成本及質(zhì)量、稅收、安全、搬遷費(fèi)用等。

　　不過(guò)，50%的中國(guó)雇員表示一年內(nèi)即可準(zhǔn)備好跨國(guó)流動(dòng)，顯著高于全球平均水平(29%)。

　　智聯(lián)招聘業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁汪維綱認(rèn)為，最初外資跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，其本國(guó)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人在中國(guó)水土不服的案例不勝枚舉。中國(guó)雇員正面臨著和國(guó)外職業(yè)經(jīng)理人初入中國(guó)時(shí)類似的挑戰(zhàn)，由本土職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)換成為國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人將是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，“對(duì)跨文化深入的理解和包容將是一名成功的國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人的前提?！?/p>

上海、北京、成都的關(guān)鍵人才最“穩(wěn)定”

　　調(diào)研還顯示，近5成(48%)的中國(guó)雇員愿意國(guó)內(nèi)跨城市工作，不過(guò)上海、北京、成都的關(guān)鍵員工最“穩(wěn)定”，關(guān)鍵人才跨市流出意愿上海最低(18%)，其他依次為北京(22%)、成都(25%)、大連(27%)、天津(28%)，內(nèi)陸城市關(guān)鍵人才流出的比例遠(yuǎn)高于以上城市。

　　分析認(rèn)為，近年來(lái)，一線城市頻現(xiàn)“民工荒”，職場(chǎng)人士回流二線城市的呼聲也隨之高漲。但調(diào)查顯示，一線城市的關(guān)鍵人才(專業(yè)及管理人才)流出意愿遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平，二三線城市關(guān)鍵人才跨城市流出意愿依然強(qiáng)勁。二三線城市在生活質(zhì)量/成本、薪酬漲幅等方面的優(yōu)勢(shì)的確日益明顯，但對(duì)關(guān)鍵人才來(lái)講一級(jí)城市的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)及薪酬水平仍有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，所以二三線城市的關(guān)鍵人才缺口依然非常嚴(yán)峻。

　　報(bào)告還指出，除去工作機(jī)會(huì)、薪資待遇和職業(yè)發(fā)展等“剛”性因素，生活和工作的平衡也被雇員更為關(guān)注，一級(jí)城市雇員認(rèn)為影響其工作與生活排名前三的因素是工作地點(diǎn)遠(yuǎn)(27%)、長(zhǎng)時(shí)間工作(21%)和工作繁重(20%)。

　　分析指出，工作地點(diǎn)遠(yuǎn)是一線城市工作生活的通病，中國(guó)雇員對(duì)該方面的不滿高于其他國(guó)家；長(zhǎng)時(shí)間工作及工作繁重是由于中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，帶來(lái)了對(duì)雇員工作效率的壓力；中國(guó)雇員對(duì)不正常工作時(shí)間及出差較多的顧慮低于其他國(guó)家，表明中國(guó)雇員愿意為工作付出更多個(gè)人時(shí)間。

　　隨著更多年輕雇員成為職場(chǎng)主流，中國(guó)雇員對(duì)以上方面的重視程度正在日益提高。數(shù)據(jù)顯示，23%的雇員表示希望6個(gè)月內(nèi)改變這種狀況，27%的雇員希望一年內(nèi)改變。

　　智聯(lián)招聘業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁汪維綱說(shuō)，勤勞是中國(guó)雇員優(yōu)良的品質(zhì)，但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是80、90后在職場(chǎng)的全面崛起，新一代的雇員比上一代更加看重工作和生活的平衡，“新一代雇員價(jià)值觀更加多元化，也更看重自己的內(nèi)心感受，而不是老板的評(píng)價(jià)，這些特點(diǎn)為雇主帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。”